この記事をご覧になる方の多くは、現在お家のリフォームを検討しておられる方だと思います。では、リフォーム業者を選ぶ時にあなたが重視するポイントは何でしょうか？

・金額

・業者の態度、サービス

・施工実績

やはりどれも大切なポイントかと思いますが、一番インパクトが強く、最重要とされやすいのはやはり「金額」でしょう。

同じ作業、同じ商品なのであれば、安いに越したことはありませんよね。

少しでも安くしてお金が浮けば、他にしたいと思っていたことにお金を回すことができ、リフォームの満足度も高くなります。

では、どうしたらリフォーム金額が安く、信頼できる業者を探すことができるでしょうか？

相見積もりとは？

多くのお客様が行うこととして一番多いのは、「複数業者の見積もり金額を比較する」こと、つまり相見積もりです。

冒頭でも述べましたが、同じ作業で、同じ商品を用いる工事なのであれば、複数ある業者のうち、一番安い金額を提示している業者を選びたくなるものです。

現在ではリフォームに限らず、様々なサービスに関して、複数の業者の提示する見積もり金額を比較するためのサイトまであります。

では、相見積もりのメリットとは何でしょうか。

相見積もりのメリットとは？

・リフォーム金額の安い業者を見つけられる。

まずはなんと言っても、相見積もりによって金額を比較するわけですから、自ずと比較的安くリフォームを行ってくれる業者を見つけることができます。

そうすれば、自分が思っていたよりも工事費用を抑えられた！なんてことにもつながり、浮いたお金で他の箇所もリフォームができるかもしれません。

・業者を見定めることができる。

相見積もりをするとなれば、複数のリフォーム業者（担当者）と話をすることができます。そうすれば、比較できるのは見積もり金額だけでなく、担当者の態度・姿勢、提案力、なども比較することができます。
自分がイメージしていた完成図を具現化してくれそうな、信頼できる業者を見つけることができる、というわけです。

また、後の方でも述べますが、見積もり内容からその業者について分かることもあります。

ぜひこの記事を最後までお読みいただき、本当に信頼できてリフォームを任せられる業者を見つける参考にしていただければ幸いです。

では次に、安い見積もりに潜む落とし穴を、実際にあった例からご紹介したいと思います。

見積もりは安ければ良いわけではない？！

最近実際にあった出来事をご紹介します。

いつもお世話になっている下請けの業者さんから、1組の年配のご夫婦、K様をご紹介いただきました。

この度、外壁塗装と屋根板金の交換工事をされたいとのご依頼でした。

この時すでに、営業で訪問してきた業者Aに見積もりをしてもらっていたようです。

その業者は屋根が腐食していることを写真でK様に見せ、K様も工事を急がなければと、不安に感じておられるようでした。

しかしK様は業者Aが出した見積もりを見て、どこか不安に感じ、その見積もりを私に見せてくれました。

私が内容をサラッと見た時は、まぁ大体これくらいかな…？と思う金額でした。

最初は、見積もり金額はプロから見ても良心的で、妥当な金額だなと思ったのです。

その後、渡された見積り内容をもう一度じっくり見てみると、あることに気づきました。

やけに一式工事が多い。

いちいち詳細な項目を書くのがめんどくさいので一式で済ましてしまう見積書が多いのは事実ですし、

あまりに細かく書いて、見積り書が何ページにも渡ってしまうような時は、弊社でも「一式」と書くことはあります。

ただ、この見積りの場合、例えば「足場一式」とありました。

通常は、「足場の平米数」、「ネット平米数」、「足場階段」、というように一つ一つ項目を分けますので、

「一式」、はありえません。

更によくみてみると、屋根の金額がちょっと安すぎる？と感じました。

お客様は屋根材に断熱性能を持たせたいと言っておられましたが、断熱性能のある断熱材ならこの金額では購入できないはず。

よくみると見積もりで記載されている商品は、遮音性能の屋根材でした。

つまり雨音を小さくする機能のある屋根材でした。

それもいいかもしれませんがお客さんの希望しているものとは性能が違います。

想像ですが、もしかして在庫処分がしたかったのかな？なんて思ったりしました。

つまりお客様の必要とは全く違う商品が提案されていたので金額が低かったのです。

お客さまが必要とするサービスを提案するのが、リフォーム業者の責務のはずです。

でも、個人の老夫婦が自分で商品を調べる事はできません。業者の見積もりを信じるしかないのです。

相手はプロだと信じていますから、希望した内容をちゃんと見積もりにして出してくれていると信じているわけです。

施工途中の屋根に登って来て、どんな商品が施工されているのか見に来られることもまずあり得ません。

でも誰にでも知り合いの信頼できる工務店がいるわけではないでしょう。

ではどうしたらいいのでしょうか？

業者を選ぶ時に見るべきポイント

・お客様にも分かりやすい説明をしてくれるか。

・見積もりに不明瞭な箇所が多数見られないか。

・業者がもしHPを持っているなら、施工事例の掲載内容、お客様の声などはどうか。

・今後もずっと付き合っていきたいと思える業者か。

最後に

住宅リフォームは、決して安くない買い物だと思います。それで、相見積もりをされる時はぜひ、金額だけでなく工事内容や、施工業者など、全体を評価して、本当に信頼して依頼できるリフォーム業者を見つけていただきたいと思います。

この記事を読んで、本当に満足のいくリフォームを実現できるお客様が少しでも増えれば幸いです。

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